# 반품등록

> 원문: https://boltena.com/docs/form-salereturn · 볼테나 ERP 도움말 · 최종 확인 2026-08-04

고객이 돌려보낸 물품을 반품 문서로 기록하고 재고를 입고창고로 복귀시킵니다. 저장하면 미수채권이 즉시 차감되고, 회계처리(반품)에서 전표를 생성하면 매출·부가세가 장부에서 차감됩니다.

- 대상: 영업·재고 담당
- 화면: 볼테나 ERP > 반품등록

## 먼저 알아둘 것

- 저장하면 재고 복귀와 미수채권 차감(미수채권집계·연령분석·수금현황 반영)이 즉시 이뤄집니다. 회계 장부(매출·부가세 전표)는 회계처리 화면에서 "전표생성 → 승인"해야 반영됩니다.
- 전표가 생성된 반품은 수정·삭제가 잠깁니다 — 전표취소 후 진행하세요.
- 원 출고번호는 선택 입력입니다. 넣으면 실재 검증 + 출고수량 한도 안에서만 반품됩니다. 무참조 반품(장기 경과분 등)도 허용됩니다.

## 이 화면으로 하는 일

- 반품 실물의 재고 복귀 기록
- 반품 사유·이력 관리(반품현황의 원천)

## 순서

1. 반품일자·거래처·입고창고 입력
2. 명세에 품목·수량·단가(원 출고 참조는 선택)
3. 저장 — 재고 즉시 복귀(+)

## 업무 흐름

- 반품등록(재고+ · 미수채권 즉시 차감)
- 회계처리(반품)에서 전표생성
- 승인(직무분리) → 장부 반영

세금계산서를 발행한 거래라면 수정세금계산서 처리(revtax)도 함께 진행하세요(국세청 신고 정합).

회계 처리: 

## 수정·삭제·잠금

- 수정: 수정 시 명세가 통째로 재작성되고 재고도 다시 계산됩니다.
- 삭제: 삭제하면 복귀시킨 재고와 차감했던 미수채권이 그대로 되돌아갑니다(수불·채권원장 대칭 정리).
- 잠금: 전표가 생성된(전기) 반품은 수정·삭제가 막힙니다 — 전표취소 후 진행하세요. 회계마감한 달의 반품은 소급 변경이 막히고, 원 출고 참조 초과(반품 누계 > 출고수량)는 저장이 거부됩니다. 참조한 출고의 거래처가 이 문서의 거래처와 다르면 저장이 거부됩니다(타 거래처 원천 참조 방지 — 적용 피커로 같은 거래처의 원천을 고르세요).

## 자주 묻는 질문

### 반품하면 매출이 줄어드나요?

미수채권은 저장 즉시 차감됩니다(미수채권집계에서 확인). 회계 장부의 매출·부가세는 회계처리(반품)에서 전표를 생성·승인해야 차감됩니다.

### 수금현황에 반품이 왜 나오나요?

반품은 물품으로 회수한 채권 차감이라 수금·NEGO와 함께 회수 누계에 포함됩니다. 적요에 "반품 채권차감"으로 구분 표기됩니다.

### 출고번호를 모르면요?

비워두고 저장할 수 있습니다(무참조 반품). 다만 참조를 넣어야 초과 반품 방지가 걸립니다.

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이 문서는 볼테나 ERP 제품 안의 사용설명서에서 생성되었습니다(최종 확인 2026-08-04).
제품에서 보기: https://boltena.com/signup — 30일 무료로 전 기능을 직접 확인할 수 있습니다.