개인정보 처리방침

이 방침은 제품 소개 사이트(이 사이트)에서 수집하는 개인정보에 대한 것입니다. 계약 후 사용하는 ERP 서비스 안의 데이터 처리는 계약서와 별도 약정이 정합니다.

1. 수집하는 항목과 시점

이 사이트에서 이용자가 입력하는 개인정보를 수집하는 곳은 [도입 문의] 폼 한 곳입니다. 그 외의 페이지는 보는 것만으로 이름·연락처 같은 개인정보를 수집하지 않습니다. 다만 방문 통계 도구가 자동으로 수집하는 항목이 있으며, 이는 §5 에 그대로 적었습니다.

이용자가 직접 입력하는 항목 — 회사명(필수), 담당자명, 전화, 이메일, 인원 규모, 관심 모듈, 도입 형태, 문의 내용. 연락처는 전화 또는 이메일 중 하나만 있으면 됩니다.
자동으로 함께 기록되는 항목 — 접수 시각, 접수 시점의 IP 주소, 문의 폼에 오기 직전에 본 이 사이트 안의 페이지 주소, 외부에서 유입된 경우 그 출처의 호스트명.
(선택) 제품 소식 수신 동의 여부 — 별도 체크박스로만 받으며, 동의 여부가 함께 기록됩니다(§2 의 선택 목적).

외부 출처는 주소 전체가 아니라 호스트명만 남깁니다 — 전체 주소를 저장하면 이용자가 무엇을 검색했는지까지 보관하게 되기 때문입니다.

2. 이용 목적

접수된 문의에 대한 응대와 견적 안내, 그리고 어떤 안내가 도움이 되었는지 파악하기 위한 내부 확인에 사용합니다. 이 목적을 넘어서는 용도로는 쓰지 않습니다. IP 주소는 같은 곳에서 기계적으로 반복 접수되는 것을 막기 위해 기록합니다.

제품 소식 안내(선택) — 문의 폼에서 별도의 선택 동의를 하신 경우에만, 입력하신 이메일로 기능·가격 변경 등 제품 소식을 보냅니다. 동의하지 않아도 문의 응대에는 아무 영향이 없고, 동의 후에도 안내 메일의 수신거부 또는 아래 문의처를 통해 언제든 철회할 수 있습니다. 철회 즉시 발송 목록에서 제외됩니다.

3. 보관과 파기

문의 응대 목적이 유지되는 동안 보관하며, 이용자가 삭제를 요청하면 파기합니다. 보관 위치는 당사가 운영하는 데이터베이스이고, 열람은 관리자 권한 계정으로 제한됩니다.

4. 제3자 제공과 처리위탁

문의 내용을 제3자에게 제공하거나 처리를 위탁하지 않습니다. 이 사이트는 광고·행태정보 수집을 위한 추적 도구를 사용하지 않습니다 — 아래 §5 의 방문 통계 도구도 광고 신호와 개인 맞춤화 기능을 끈 상태로만 씁니다.

4-1. 무료 시작(셀프 가입) 안내

사이트의 "무료로 시작" 버튼은 이 사이트가 아니라 앱(app.boltena.com)의 가입 화면으로 연결됩니다 — 이 사이트에는 가입 정보를 입력하는 폼이 없습니다. 앱 가입 시 입력하는 이메일·회사명·이름은 서비스 계정 개설과 로그인·비밀번호 재설정에 사용됩니다. 또한 무료 체험(30일)의 부정 재가입 방지 목적으로만, 가입 이메일을 복원할 수 없는 단방향 해시(sha256)로 변환한 값을 최대 12개월 보관합니다 — 이 값으로는 이메일 원문을 알 수 없으며, 기간이 지나면 자동 파기됩니다.

5. 쿠키와 방문 통계 (Google 애널리틱스)

이 사이트는 어떤 안내가 도움이 되는지 파악하기 위해 Google 애널리틱스(GA4) 를 사용합니다. 이 도구는 다음과 같이 동작합니다.

수집 항목 — 본 페이지 주소, 유입 경로, 브라우저·기기 종류, 대략의 지역. IP 주소는 익명화되어 처리되고, 이름·연락처 같은 개인 식별 정보는 수집하지 않습니다.
쿠키 — 방문자를 구분하기 위한 통계용 쿠키(_ga 등)를 저장합니다. 광고 목적의 쿠키가 아니며, 광고 신호·개인 맞춤화 기능은 꺼 두었습니다.
국외 이전 — 수집된 통계 데이터는 Google LLC(미국)의 서버로 전송·보관됩니다. 이전 항목은 위 수집 항목과 같고, 보관 기간은 당사의 애널리틱스 보존 설정(14개월)을 따릅니다.
거부 방법 — 브라우저의 쿠키 차단 설정, 또는 Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능으로 수집을 거부할 수 있습니다. 거부해도 사이트 이용에는 제한이 없습니다.

이와 별개로, 방금 본 페이지를 잠시 기억하기 위해 브라우저의 세션 저장소를 쓰는데, 이는 브라우저를 닫으면 사라집니다. 이 값은 문의를 접수하실 때 §1 의 "직전에 본 페이지 주소"로만 함께 전송되고, 그 외에는 외부로 나가지 않습니다.

6. 이용자의 권리

본인의 문의 내용에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청하시면 지체 없이 처리하고 결과를 알려드립니다. 동의는 거부할 수 있으며, 그 경우 문의 접수가 되지 않습니다 (회신드릴 방법이 없기 때문입니다).

7. 처리자와 문의처

개인정보를 수집·보관하는 사업자는 다음과 같습니다.

상호: 주식회사 웨이스 (대표 방동걸)
사업자등록번호: 439-87-02852
주소: 경기도 화성시 동탄구 동탄영천로 150, A동 1334호
개인정보 보호책임자: 방동걸

개인정보 관련 문의는 info@wace.me 로 보내주세요.

8. 변경

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