서비스 이용약관

이 약관은 셀프 가입(무료 시작)으로 개설되는 볼테나 ERP 서비스에 적용됩니다. 서면 계약을 체결한 고객사는 계약서의 내용이 이 약관보다 우선합니다. 시행일: 2026-08-07.

1. 계약 당사자와 수권 보증

서비스 이용 계약의 주체는 가입 시 기재된 회사(사업자, 이하 "고객사")입니다. 가입 절차를 진행하는 사람("가입자")은 고객사를 대표하여 이 약관에 동의할 권한이 있음을 보증합니다. 권한 없이 타인의 회사 명의로 가입한 경우 그로 인한 책임은 가입자에게 있습니다.

2. 테넌트와 데이터의 귀속

가입으로 개설되는 회사 공간("테넌트")과 그 안에 입력된 데이터에 관한 권리는 고객사에 귀속합니다. 당사는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 데이터를 처리하며, 데이터를 제3자에게 판매하거나 서비스 제공 외 목적으로 이용하지 않습니다.

3. 관리자 계정과 관리권

관리자 계정은 고객사의 관리권을 행사하는 수단이며, 계정을 보유한 개인의 소유물이 아닙니다. 고객사의 적법한 대표 또는 수권자는 담당자 퇴사 등으로 관리자 계정에 접근할 수 없게 된 경우, 당사가 정한 확인 절차를 거쳐 관리권 회복을 요청할 수 있습니다.

4. 관리권 이전(테넌트 인수) 절차

관리권 이전 요청은 회사 확인 서류와 요청자 신원 확인을 거쳐 처리하며, 처리 전 기존 관리자와 테넌트 사용자에게 통지하고 이의 제기 기간을 둡니다. 이의가 제기되면 자동 처리를 중단하고 서면 확인 절차로 전환합니다. 처리 기한과 필요 서류는 요청 접수 시 안내합니다.

5. 사업자등록번호 확인의 의미와 한계

서비스가 제공하는 사업자등록번호 확인은 국세청에 등록된 번호인지와 그 상태(계속사업자· 휴업·폐업)를 확인하는 절차입니다. 이 확인은 가입자가 해당 사업자를 대표할 권한이 있는지를 확인하는 것이 아닙니다.

6. 무료 이용과 유료 전환

가입 시 30일간 전 모듈이 무료로 제공되며, 기간이 지나면 무료 플랜으로 전환됩니다. 무료 플랜에서도 문서 입력·조회·인쇄·내보내기는 기간 제한 없이 무료입니다. 결제 수단을 받지 않으므로 자동으로 요금이 청구되는 일은 없습니다. 무료 체험은 이메일 기준 1회 제공됩니다. 유료 전환은 고객사의 요청으로 별도 계약(견적)을 통해서만 진행됩니다.

7. 개인정보 처리위탁

고객사가 서비스에 입력하는 임직원·거래처 등의 개인정보에 대하여 고객사는 개인정보처리자, 당사는 수탁자의 지위에 있습니다. 당사는 위탁받은 개인정보를 서비스 제공 목적으로만 처리하고, 고객사의 동의 없이 재위탁하지 않으며, 법령이 정한 안전조치를 적용하고, 고객사의 감독에 협조합니다.

8. 데이터의 보존과 반환

데이터 내보내기는 무료 플랜을 포함해 이용 중 언제든 가능합니다. 장기간(90일 이상) 로그인이 없는 테넌트는 휴면 처리될 수 있으나 데이터는 보존되며, 휴면 상태에서도 내보내기는 제공됩니다. 고객사가 삭제를 요청하면 법령상 보존 의무가 있는 정보를 제외하고 파기합니다.

9. 부정 가입과 서비스 제한

타인의 회사 명의 도용, 부정한 반복 가입, 서비스의 정상 운영을 방해하는 행위가 확인되면 사전 통지 없이 이용을 제한하거나 해지할 수 있습니다. 명의를 도용당한 사업자는 회사 확인 절차를 거쳐 해당 테넌트에 대한 조치를 요청할 수 있습니다.

10. 서비스 변경과 중단

무료 제공 범위는 사전 고지 후 변경될 수 있습니다. 다만 이미 입력된 데이터의 조회와 내보내기는 변경 이후에도 보장합니다. 서비스 전체를 종료하는 경우 최소 3개월 전에 고지하고 데이터 반환 기간을 제공합니다.

11. 책임의 제한

가입자의 허위 기재, 무권한 가입, 고객사 내부의 권한 분쟁으로 발생한 손해에 대하여 당사는 고의 또는 중과실이 없는 한 책임지지 않습니다. 무료 플랜은 있는 그대로 제공되며, 당사의 배상 책임은 관련 법령이 허용하는 범위에서 최근 12개월간 고객사가 지급한 이용료를 한도로 합니다.

12. 문의와 분쟁

개인정보 관련 문의는 info@wace.me 로 보내주세요. 이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다.